Princípios da qualidade

O sistema da qualidade prevê o monitoramento contínuo de indicadores pelos setores responsáveis na empresa, de forma a se alcançar os princípios da qualidade, a saber:

1. Total satisfação dos clientes;
2. Gerência participativa;
3. Desenvolvimento de recursos humanos;
4. Aperfeiçoamento contínuo;
5. Gerência de processos e controle;
6. Disseminação de informações;
7. Garantia da qualidade;
8. Não aceitação de erros;